chăm sóc khách hàng

Việc giữ chân được khách hàng sẽ giảm được rất nhiều chi phí để tìm kiếm một khách hàng mới. Vì vậy để doanh nghiệp của bạn phát triển bền vững thì ...

Albert Einstein từng chia sẽ, nếu ông có 1 giờ để giải quyết vấn đề, ông sẽ bỏ ra 55 phút để suy nghỉ về vấn đề đó và 5 phút để cân nhắc các giải pháp. ...

Một nhân viên dịch vụ khách hàng thực sự là họ biết lắng nghe khách hàng, giải quyết được vấn đề khách hàng đang mắc phải chứ không phải là người chỉ ...